Gérer son care hacking
Gérer son care hacking

Gérer son care hacking

Il coûte 5 fois plus cher de recruter un client que de le conserver… Derrière ce dogme bien connu se cache une réalité : le « Care » est stratégique en startup. Il pose les bases d’une bonne réputation, garantit des recommandations et se reflète à tous les échelons de la culture d’entreprise. Découvrez les principes clés de cette discipline !

Objectifs de la formation

👉 Connaître les avantages du care
👉 Mettre en place les bonnes pratiques
👉 Appréhender les "do" et les "don't"

Orientation Client
20min
Disponible en : fr | en