Dans un secteur hôtelier en mutation, Accor entreprend un repositionnement en profondeur. Le 6ème hôtelier mondial opte pour une stratégie “asset light” passant par la vente de la plupart de ses murs et la création d’un réseau d’hôteliers franchisés ou d’établissements en contrats de gestion. Pour relever les challenges inhérents à ce type de projet de transformation, il est indispensable de s’appuyer sur la formation, notamment aux compétences humaines. Pour assurer cette montée en compétence, le choix s’arrête sur Kokoroe.
On aborde des contenus qui sont plus disruptifs par rapport à ce que l'on fait habituellement. Et c'est ce qui plait. Kokoroe va chercher l'envie, attise la curiosité.
“L’approche est très réussie, compréhensible par tous, avec des explications concrètes et adaptées à notre dimension multiculturelle”
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