Gérer son care hacking
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Il coûte 5 fois plus cher de recruter un client que de le conserver… Derrière ce dogme bien connu se cache une réalité : le « Care » est stratégique en startup. Il pose les bases d’une bonne réputation, garantit des recommandations et se reflète à tous les échelons de la culture d’entreprise. Découvrez les principes clés de cette discipline !

Objectifs de la formation

👉 Connaître les avantages du care 👉 Mettre en place les bonnes pratiques 👉 Appréhender les "do" et les "don't"

Orientation Client
Intermédiaire
20min
Prérequis : Aucun
Évaluation des acquis : Quiz
Mis à jour le 17/11/2022
Disponible en :